オンライン相談の3つの特徴
POINT 1どこでもオンライン相談できます
インターネットに接続できる環境でしたら、ご自宅でも外出先でも、安心して手軽にご相談できます。電話やメールとは異なり、その場で一緒に同じ資料や画面を見ながらスタッフと会話できます。
POINT 2写真や資料で分かりやすく丁寧にご説明！
気になる製品のの画像やデモンストレーションも画面を共有してご説明いたします。直接会ってのご説明と変わらないサービスをビデオ通話形式でお届けします。
POINT 3PC・スマートフォン・タブレットに対応！専用ソフトのインストール・設定は一切不要！
お手持ちのスマートフォン・パソコン・タブレット端末から事前にお伝えする専用URLにアクセスするだけで、ビデオ通話に接続できます。事前のアプリインストールや設定は必要ございません。
ご相談の流れ
STEP 1まずはご予約！
ホームページのお問い合わせフォームから「オンラインビデオ相談サービス」としてお問い合わせください。
STEP 2担当スタッフからご連絡
担当スタッフよりご連絡をさせて頂きまして日時やご相談内容の確認をいたします。その際当日ご利用のビデオ通話アプリもご確認させて頂きます。
STEP 3ご案内開始
お客様はご都合のいい場所で、ご案内の時間になりましたらスタッフの電話に出て頂くだけでオンライン案内の開始になります。
よくあるご質問
Q料金はかかりますか？
ご相談は無料です。また、一部有料プランとなるソフトやアプリを入れていただく必要もございません（通信にかかる費用はお客様ご自身の負担となります）。
Q時間はどれくらいですか？
ご相談いただく内容や状況によって変わりますが概ね30分～60分程度を想定しております。
Q事前に用意が必要なものは何ですか？
インターネットに接続できる環境と、パソコン・スマートフォン・タブレットなど通信する際に必要な端末をご用意ください。